個人情報保護方針
2026年6月18日版
本個人情報保護方針は、Hello Paris SERVICE（以下「HPS」）が運営する、URL：www.cdgexpress.com（以下「本サイト」）に適用されます。
HPSは、個人情報保護に関する規制を遵守し、本サイトの訪問者および本サイトで提供されるサービスの利用者に関する個人情報の処理を行います。
重要な定義
本ポリシーに記載されている個人データ保護に関連する概念の解釈については、2016年4月27日付の規則（EU）2016/679 （一般データ保護規則、または「GDPR」）の第4条の定義を参照してください。要約すると：
- 「個人データ（または個人情報）」とは 、特定された、または特定可能な個人（「データ主体」）に関するあらゆる情報を指し 、すなわち、その個人を直接（例：氏名）または間接（例：接続データ）に特定することを可能にする情報をいう 。 （GDPR第4条第1項）
- 個人データの処理とは、個人データまたは個人データの集合体に対して行われる、自動化されたか否かを問わないあらゆる操作または一連の操作（例：個人データの収集、記録、整理、保存、伝達）をいう。（GDPR第4条第2項）
- 「データ管理者」とは、処理の目的（「なぜ」）および手段（「どのように」）を決定する組織をいう。（GDPR第4条第7項）
- 個人データ保護に関する規制とは、GDPRおよび1978年1月6日付け情報処理・ファイル・自由に関する法律第78-17号（以下、「情報処理・自由法」の改正法）を指す。
- 「委託先」とは、データ管理者のために、かつその指示の下で個人データを処理する組織を指す。（GDPR第4条第8項）
HPSの役割とは？
本サイトにおけるお客様の行動（閲覧、サービスの利用）に応じて、HPSはお客様に関する個人データの処理を行う場合があります。HPSは、GDPR上のデータ管理者として、これらの処理を行います。
HPSは、データ最小化の原則に従い、以下に説明する目的の達成に必要な個人データのみを処理します。
HPSによる私の個人データの利用目的は？
GDPR第13条に基づき、以下の表は、お客様による本サイトの利用に関連して、HPSがお客様の個人データに対して行う処理に関する情報を詳細に示しています。
| 個人データの処理の目的 | 処理の法的根拠 | 処理される個人データ | 個人データの受領者 | 個人データの保存期間 |
|---|---|---|---|---|
| お問い合わせフォームの管理 | GDPR第6条第1項(f)：関係者の基本的権利および自由を尊重した上で、正当な利益を追求するため [HPSの正当な利益：お客様のご要望への対応] | 識別情報：氏名 連絡先：メールアドレス、電話番号（任意） お問い合わせの種類（ドロップダウンメニューより選択）、メッセージ | 社内受信者：HPSの権限を有する担当者 外部受信者：[CA1.1] サイト管理者 サイトのホスティング | データは12ヶ月間保存されます – 期間満了後にデータは削除されます |
| サイトのアクセス解析の実施 | GDPR第6条第1項(f)：関係者の基本的権利および自由を尊重した上で、正当な利益を追求するため [HPSの正当な利益：サイトおよびサービスのアクセス状況を測定すること] | 集計データ（匿名化済み） | 内部の受領者：HPSの権限を有する従業員 外部の受領者： サイト管理者 サイトホスティング事業者 統計ソリューションの管理 | 接続ログの6ヶ月間の保存 - 期間満了後のデータ消去 |
| サイトの技術管理 | GDPR第6条第1項(f)：関係者の基本的権利および自由を尊重した上で、正当な利益を追求するため [HPSの正当な利益：サイトの正常な運用およびセキュリティの管理] | 接続データ | 内部の受領者：HPSの権限を有する従業員 外部の受領者： サイト管理者 サイトホスティング事業者 | 接続ログの6ヶ月間の保存 - 期間満了後のデータ消去 |
外部受領者に関する詳細：
HPSは、以下の委託先によるサービスを利用しています：
- ウェブサイトの管理およびホスティング：
KLEE GROUP（フランス）
[データ保護方針] - サイトのアクセス解析：
MATOMO – ウェブ解析プラットフォーム（CNIL推奨）
お客様の権利について
本サイトおよびそのサービスの利用に際し、お客様は、個人データ保護に関する規制で定められた条件に基づき、以下の権利を有します：
- 個人データへのアクセス、訂正、および消去の権利（GDPR第15条から第17条）；
- いつでも同意を撤回する権利（GDPR第7条第3項）；
- 処理の制限を受ける権利（GDPR第18条）；
- 個人データのポータビリティ権（GDPR第20条）；
- CNIL（https://www.cnil.fr/fr/plaintes）への苦情申立ての権利；
- 死亡時の個人データへのアクセスに関する指針を定める権利（改正「情報処理および自由法」第85条）。
HPSによる正当な利益の追求を法的根拠とする処理については、GDPR第21条の条件に基づき、ご自身の個人データの処理に異議を申し立てる権利を有します。
これらの権利に関する請求は、以下のメールアドレス宛てに電子メールにて行使することができます：Hello Paris, 8 rue de Sofia - 75018 Paris - 宛てに電子メールにて行えます。その際、請求の趣旨（対象となる権利）を明記し、本人確認書類（必要な場合）または代理人による請求の場合は委任状を添付してください。
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