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Talentos diferentes, um mesmo projeto

Hello Paris, a operadora do CDG Express

A Hello Paris é a nova empresa ferroviária criada para explorar o CDG Express. Fruto da parceria entre a Keolis e a RATP Dev, encarna uma visão exigente do serviço ferroviário: fiável, regular, confortável e totalmente integrado nos percursos dos passageiros. A sua ambição? Oferecer uma ligação direta entre Paris e o aeroporto Charles de Gaulle, em 20 minutos, com partidas a cada 15 minutos, das 5h à meia-noite, 7 dias por semana.

Um projeto único, uma missão de serviço, um futuro a construir

Juntar-se à Hello Paris é participar numa estreia: um serviço de transporte inédito, no coração da capital, caracterizado pela excelência, pelo empenho e pela elegância.

Na Hello Paris, a qualidade do serviço está no centro da nossa missão. Isso traduz-se em comboios fiáveis e pontuais, mas também na atenção dedicada a cada passageiro: um acolhimento sorridente, informações claras e um acompanhamento atencioso em cada etapa do percurso. É esta exigência de qualidade, vivida no dia a dia, que faz a diferença e da qual as nossas equipas podem orgulhar-se.

É também traçar o seu próprio percurso profissional, numa empresa de dimensão humana, onde as relações são diretas, as responsabilidades claras e a exigência partilhada.

Os nossos viajantes vão lembrar-se de tudo. E, sobretudo, de si.

A exigência leva à excelência

Na Hello Paris, a exigência é o nosso motor e a excelência a nossa promessa. Cada gesto, cada interação, cada detalhe conta: desde a pontualidade irrepreensível até à elegância do acolhimento, nada é deixado ao acaso. Para si, isso é a garantia de evoluir num ambiente que valoriza o seu profissionalismo e reconhece o seu papel fundamental no sucesso do serviço.

O acompanhamento profissional

Desde o primeiro dia, segue um percurso de integração estruturado e personalizado. Formações qualificantes (incluindo um programa essencial de 5 meses para motoristas), acompanhamento e progressão interna, vias de acesso às profissões dos grupos SNCF e RATP: ajudamo-lo a construir uma trajetória profissional sólida.

A atenção no dia-a-dia

Na Hello Paris, sabemos que cuidar dos viajantes começa por cuidar das nossas equipas. Os nossos comboios circulam da mesma forma durante todo o dia, tanto durante a semana como ao fim de semana. Este modelo único no transporte público permitirá oferecer uma flexibilidade invulgar: manhãs, noites, dias inteiros, durante a semana ou ao fim de semana…

Uma empresa de dimensão humana

Na Hello Paris, acreditamos no poder das estruturas de dimensão humana. Sem hierarquias desnecessárias: vai integrar uma organização ágil e acessível, onde as relações são diretas, as decisões rápidas e os gestores estão próximos do terreno.

E, na prática, como é que isso funciona?

Prazos: resposta (positiva ou negativa) à candidatura no prazo máximo de 15 dias. Processo completo no prazo máximo de 3 meses.

Confirmação de receção

E-mail a confirmar a receção da sua candidatura.

étape 2

Pré-teste online

Para as profissões que exigem formação em condução.

étape 3

Entrevista presencial

Com o departamento de RH e o gestor operacional.

étape 4

Consulta médica

Verificação da conformidade regulamentar.

étape 5

Inquérito administrativo

Apenas para as profissões relacionadas com a condução e a manutenção de comboios.

étape 6

Devolução e assinatura

Regresso ao candidato, reunião para assinatura do contrato e integração estruturada.

étape 7

Formação e integração

Percurso de formação e acompanhamento no terreno.

étape 8

O nosso compromisso: respostas rápidas e um acompanhamento personalizado em cada etapa.

Tudo o que precisa de saber antes de se candidatar

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Em que consiste o inquérito administrativo?

A investigação administrativa prévia à contratação é uma medida de segurança essencial e exigida por lei em determinados setores. Tem como objetivo garantir que um candidato não represente riscos específicos antes de assumir o cargo, especialmente quando se trata de funções sensíveis ou expostas.

É realizada pelo SNEAS (Serviço Nacional de Inquéritos Administrativos de Segurança), subordinado ao Ministério do Interior. Diz respeito a determinadas funções que exigem autorizações de acesso a locais sensíveis ou o exercício de missões ou funções sensíveis.

No caso do CDG Express, isto diz respeito a todas as funções que exigem formação em condução e às funções de manutenção do material circulante.

Em que consistem os pré-testes durante o processo de recrutamento?

Os pré-testes têm como objetivo avaliar as capacidades e aptidões do candidato para exercer uma profissão relacionada com a segurança ou a exploração ferroviária. Aplicam-se exclusivamente aos candidatos que se inscrevem na formação de maquinista.

Podem incluir testes de lógica, de atenção, bem como simulações práticas relacionadas com as funções a desempenhar. Estes testes ajudam a verificar a motivação, a capacidade de reação e a capacidade de cumprir os procedimentos rigorosos do setor, bem como a avaliar a capacidade de aprendizagem dos candidatos. São realizados online e têm uma duração aproximada de 2 horas.

Quais são as vantagens de trabalhar no projeto CDG Express?

Dependendo da função, podem ser oferecidos vários benefícios:

  • Cheques-refeição para facilitar as suas refeições diárias.
  • Seguro de saúde complementar para si e para a sua família.
  • Prémios relacionados com o desempenho e os horários.
  • Formação contínua para o desenvolvimento profissional.
  • Perspetivas de carreira no setor ferroviário ou da mobilidade.
  • Horários adaptados às especificidades do projeto (equipas em rotação, possíveis plantões).
  • Remuneração ao longo de 13 meses.