Les services à bord

Installez-vous. Vous entrez dans une zone de non-turbulence pour les 20 prochaines minutes. Découvrez nos services à bord.

Image
Image

Embarquement immédiat. Confort imminent.

Les services à bord du CDG Express ont été pensés pour assurer un trajet confortable, répondant au plus près des besoins des voyageurs. Vous avez 20 minutes. Détendez-vous.

Espaces bagages

Posez vos valises

Des espaces bagages spacieux dans chaque rame : rangez vos affaires en hauteur ou sur les côtés. Pour les gros bagages, des zones dédiées avec attaches sont disponibles.

Connexion Wifi

En ligne hors du temps

Une connexion wifi haut-débit gratuite disponible dès votre installation à bord du train.

Ports USB A et C

(Re)chargez vos batteries

Des prises USB A et C facilement accessibles pour charger vos appareils électroniques

Climatisation

Température sous contrôle

Profitez d’une climatisation intérieure régulée par nos équipes, adaptée à chaque saison.

Accompagnement & Accessibilité

Un accompagnement humain et multilingue présent tout au long du parcours. Le personnel vous guide et vous accompagne à travers les étapes de votre voyage.

Questions fréquentes

Puis-je monter à bord du CDG Express avec un objet encombrant ?

Oui, de larges espaces bagages sont proposés à bord pour vos effets personnels.

De grands casiers équipés d'attaches et de ceintures sont prévus pour les équipements encombrants : vélos, poussettes, matériels sportifs, etc. Un chef de bord présent dans chaque rame peut vous aider à l'installation de vos bagages lors de votre embarquement. 

Puis-je acheter un billet aller-retour si je ne connais pas la date de retour ?

Oui, le retour doit avoir lieu dans les 90 jours suivants au maximum.

L'utilisation d'un billet aller-retour est valable jusqu'à 90 jours après la validation de l'aller, dans le sens opposé.

Puis-je monter dans le CDG Express avec mon animal de compagnie ?

Oui, les animaux voyagent gratuitement et sans billet.

Dans un contenant (sac ou panier 45 x 30 x 25 cm maximum, fermé) : posé sur les genoux ou à vos pieds. En laisse : l'animal doit être muselé et voyage à vos pieds. Les chiens guides ou d'assistance sont admis sans conditions.

Puis-je acheter un billet à bord du train ?

Non, l'achat du billet doit avoir lieu avant la montée à bord.

L'achat du billet à bord n'est pas possible. Pensez-vous à vous munir d'un billet valide avant de vous présenter aux portiques d'entrée en gares.