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Questions fréquentes

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Combien de temps avant mon trajet dois-je acheter mon billet CDG Express ?

Il est possible d'acheter son billet jusqu'à 24 mois à l'avance.

L'achat d'un billet le jour même est aussi possible en ligne et en gare.

Comment rejoindre les équipes du CDG Express ?

Découvrez nos offres d'emploi sur la page "Rejoignez-nous".

Hello Paris, l'entreprise exploitante du CDG Express, recrute pour le lancement du service prévu en mars 2027. Les offres d'emploi disponibles (conduite, maintenance, accueil, supervision) sont accessibles via la page "Rejoignez-nous" ou par contact direct à l'adresse RH indiquée sur le formulaire de contact sur la page "Contactez-nous". 

J'ai une question ou un problème pendant mon trajet, à qui puis-je m'adresser ?

Un chef de bord est présent dans chaque rame pendant les 20 minutes de trajet.

Un chef de bord est présent dans chaque train, disponible dès l'embarquement pour vous aider à installer vos effets personnels et répondre à vos questions tout au long du trajet. Des hôtes d'accueil sont également présents en Gare de l'Est et à l'Aéroport Paris-Charles de Gaulle, du premier au dernier départ de train, tous les jours.