장애가 있는 분들의 여행

모든 열차에는 휠체어 접근이 가능한 출입구, 장애인 전용 공간 및 장애인용 화장실이 마련되어 있습니다. 역에서는 장애인 및 거동이 불편한 분들을 위한 무료 안내 서비스를 제공하고 있습니다.

Image
Image

길은 열려 있다

CDG Express에서는 모든 승객이 번거로움이나 불편함 없이 편안하게 자리를 잡을 수 있습니다. 저희 공간은 승객 여러분의 이동을 편리하게 하도록 설계되었습니다. 승차하고, 자리에 앉고, 출발하세요. 모두에게 편안한 여정이 펼쳐집니다.

자율 이동의 편의성 향상

✓ 열차 승차 시 계단 높이 차이를 메워줌 ✓ 1.50m의 회전 공간 ✓ 단차 없음

모두를 위한 장애인 전용 공간

✓ 이동식 좌석 유무 선택 가능 ✓ 비상 버튼 및 전원 콘센트 ✓ 인근 화장실

장애인용 화장실

✓ 자동 슬라이딩 도어 ✓ 휠체어 이용 가능 시설 ✓ 난간 및 손잡이

CDG Express 내 편의 시설

승차 안내

거동이 불편한 승객이 타인의 도움 없이도 여행할 수 있도록 설계된 승차 시스템입니다.

모든 열차에는 통합형 승강장이 설치되어 있습니다. 휠체어 이용객은 직원의 도움이나 경사로 설치 없이도 스스로 승하차할 수 있습니다.

차내 장애인 전용 구역

각 열차에 마련된 장애인 전용 구역은 휠체어를 이용하는 승객들이 원활하게 이동할 수 있도록 합니다.

  • 승강장 및 전용 구역에는 지름 1.50m의 회전 공간이 마련되어 있어 휠체어를 완전히 회전시킬 수 있습니다. 단차가 없어 승강장에서 장애인 전용 구역까지 평평하고 안전한 통로가 확보됩니다.
  • 열차카펫바닥재는 승객의 안전을 위해 미끄럼 방지 기능을 갖추고 있습니다.
  • 차내 장애인 전용 구역은 두 가지 구성으로 제공됩니다:
    • 승객은 휠체어에서 내릴 필요 없이 그대로 탑승할 수 있습니다. 좌석에서 전원과 비상 버튼을 쉽게 이용할 수 있습니다.
    • 휠체어에서 장애인 전용 좌석으로 이동할 수도 있습니다. 근처에 수하물 공간이 마련되어 있습니다. 전원 콘센트, 비상 호출 버튼, 접이식 테이블 등 편의 시설은 좌석에서 이용할 수 있으며, 휠체어를 좌석 근처에 배치할 수 있습니다.

차내 화장실

  • 접근성: 장애인 전용 좌석 옆에 위치한 화장실은 휠체어 통행이 가능한 자동 슬라이딩 도어가 설치되어 있습니다. 문 개방 시스템은 서 있거나 앉아 있는 상태에서도 쉽게 작동할 수 있습니다. 잠금 해제 시 소리와 불빛으로 알려줍니다.
  • 설비: 화장실에는 세면대, 비누 디스펜서, 쓰레기통, 손 건조기 및 비상 호출 버튼이 설치되어 있으며, 휠체어 이용자도 편리하게 이용할 수 있습니다. 이동과 지지를 돕기 위해 그래픽 심볼로 표시된 손잡이와 측면 지지대가 설치되어 있습니다.

휠체어 호환성

휠체어의 특정 크기에 따라 기내 장애인 전용 공간 이용이 제한될 수 있습니다. 상호운용성 기술 사양(STI PMR)에 정의된 최소 기술 요건은 규격 외 모델의 경우 제약 요인이 될 수 있습니다.

CDG Express 내 장애인 전용 공간과 귀하의 휠체어 호환성에 대해궁금한 점이 있으시면, 당사 웹사이트의 문의 양식을 통해 언제든지 연락해 주십시오.

역과 공항의 접근성

파리에서 하늘까지, 그 어떤 방해도 없어야 합니다. 역에서는 CDG Express의 시설과 직원들이 승객 여러분이 승강장과 열차 사이를 편리하게 이동하실 수 있도록 도와드립니다.

혼자서 또는 동반자와 함께 선착장으로 이동

✓ 엘리베이터, 장애인용 리프트 및 에스컬레이터를 통해 승강장으로 이동 가능 ✓ 전용 페이지에서 장비의 실시간 운영 상태 확인 가능 ✓ 역 도착 시 맞이하는 안내팀

CDG Express 고객 지원 센터

✓ ‘장애인 승객 지원’ 안내 데스크에서 승차석까지 역 내 동행 서비스 ✓ 무료 서비스 ✓ 출발 90일 전부터 24시간 전까지 예약 가능

Gare de l'Est 역 및 공항의 접근성

Gare de l’Est와 Paris-Charles de Gaulle 공항에서는 엘리베이터, 장애인용 리프트 및 에스컬레이터를 이용하여 CDG Express 승강장 입구로 이동하실 수 있습니다. 현장에 상주하는 저희 직원이 귀하를 맞이하며, 역에 도착하는 즉시 승객 지원 요청을 도와드립니다.

아래에서 역 내 이용 가능한 접근성 시설의 상세 정보와 실시간 가동 상태를 확인하실 수 있습니다:

CDG Express 지원 서비스

역 내 CDG Express 지원 서비스는 장애인 (PSH) 및 거동이 불편한 승객 (PMR) 을 위한 무료 서비스입니다.

이 서비스를 이용하시면 역 내 '장애인 승객 지원' 안내 데스크에서 CDG Express 열차 내 좌석까지 동행 안내를 받으실 수 있습니다.

이 서비스는 우선권 카드* 소지자, 휠체어 이용자, 이동이 어려운 분**을 대상으로 합니다.
CDG Express 탑승 지원을 예약하려면 여행일 90일 전부터 승차 24시간 전까지 예약 양식을 통해 신청해 주십시오.

여기를 클릭하여 지원 서비스에 관한 모든 정보를 확인하세요 .

* ‘모빌리티 인클루전(mobility inclusion)’ 카드, 장애인 카드, 전쟁 퇴역군인 또는 연금 수급자 카드 소지자, 가족 우선권 국가 카드 소지 임산부, 그리고 유럽 장애인 주차 카드 소지자, 유럽 연합 회원국에서 발급한 유럽 장애인 카드, 장애인 카드 또는 우선권 카드, 또는 소지자를 식별할 수 있고 장애 또는 기능적 제한을 명확히 인정하는 기타 외국 명의의 증빙 서류를 소지한 분.
** 교통수단 이용 시 도움이 필요함을 증명하는 진단서(유효 기간이 명시되지 않은 경우 1년 유효) 또는 임신 증명서를 소지한 자.

자주 묻는 질문

CDG Express 티켓은 출발 몇 시간 전에 구매해야 하나요?

최대 24개월 전부터 티켓을 구매할 수 있습니다.

당일 티켓 구매는 온라인과 역에서 모두 가능합니다.

부피가 큰 물건을 가지고 CDG Express에 탑승할 수 있나요?

네, 기내에는 승객들의 소지품을 보관할 수 있는 넉넉한 수하물 공간이 마련되어 있습니다.

자전거, 유모차, 스포츠 용품 등 부피가 큰 짐을 실을 수 있도록 고정 장치와 벨트가 설치된 대형 수납공간이 마련되어 있습니다. 각 열차에 탑승한 승무원이 승차 시 짐을 실어 드리는 것을 도와드립니다.

첫차와 막차는 몇 시에 출발하나요?

기차는 매일 오전 5시부터 자정까지 운행됩니다.

"출발 및 시간표" 페이지에서 열차의 출발 및 도착 시간을 확인하세요.

여행을 계속하세요