Viajar con una mascota
Ya sea en una jaula o con correa, sus mascotas, tanto pequeñas como grandes, pueden viajar gratis a bordo, siempre que se respeten unas sencillas normas para garantizar un viaje tranquilo.
Todos a bordo
Las mascotas viajan gratis y sin billete a bordo del CDG Express.
- Si su animal viaja en un contenedor: debe viajar en una bolsa o cesta (45 cm x 30 cm x 25 cm como máximo) cerrada, colocada en su regazo o a sus pies.
- Si su animal viaja con correa, debe llevar bozal durante todo el trayecto. Viaja a sus pies.
Los perros guía o de asistencia viajan gratis y sin billete a bordo del CDG Express.
Su animal va acompañado y queda bajo su responsabilidad durante todo el trayecto. Viaja con todos los documentos necesarios para su identificación.
Documentos que no debe olvidar
Para cualquier viaje al extranjero con su mascota, asegúrese de que pueda acompañarle. Para ello, en algunos países debe:
- estar identificado mediante un microchip;
- estar vacunado contra la rabia;
- disponer de un pasaporte europeo expedido y cumplimentado por un veterinario;
- tener un carné de salud actualizado.
Consulte las páginas web oficiales para conocer los requisitos de viaje relativos a su mascota.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo comprar un billete?
La venta de billetes de CDG Express comenzará próximamente. Compra tu billete en la Gare de l'Est, en la Gare CDG, por Internet o a través de la aplicación móvil de CDG Express.
En el aeropuerto: hay disponibles cajeros automáticos, quioscos CDG Express, terminales de pago y personal de atención al cliente equipado con terminales de pago.
Formas de pago aceptadas: CB, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay y efectivo (€) en algunos cajeros automáticos.
En línea: en nuestra página web o en nuestra aplicación móvil.
¿Hay aseos en el CDG Express?
Sí, todos los vagones disponen de aseos.
A bordo hay aseos equipados con puerta corredera automática, lavabo, dispensador de jabón, secador de manos, papelera y botón de llamada de emergencia. En el interior, hay una mesa cambiadora plegable.
Los aseos son accesibles para personas en silla de ruedas.
¿Puedo comprar un billete de ida y vuelta si no sé la fecha de vuelta?
Sí, la devolución debe realizarse en un plazo máximo de 90 días.
El billete de ida y vuelta es válido hasta 90 días después de la validación del trayecto de ida, en la dirección contraria.
